Gizlilik Politikası

Hangi bilgileri topluyoruz

Topladığımız bilgiler üç grupta toplanıyor: hesabınızı oluşturmak için verdikleriniz, hizmeti çalıştırmak için sitenizden okuduklarımız ve hizmetin kullanımı sırasında oluşan kayıtlar.

• Hesap bilgileri: e-posta adresiniz, işletme adınız ve varsa ekip üyelerinizin e-posta adresleri.
• Site bilgileri: bağladığınız alan adı ve o alan adındaki herkese açık sayfaların içeriği.
• Kullanım kayıtları: giriş zamanları, oturum bilgisi, üretilen ve yayınlanan içeriklerin kayıtları.
• Ödeme bilgileri: paketinize ve fatura geçmişinize dair bilgiler. Kart bilgileriniz bize hiçbir zaman ulaşmaz, ödeme kuruluşunda saklanır.

Bilgileri ne için kullanıyoruz

• Hesabınıza giriş yapmanızı ve hizmeti kullanmanızı sağlamak.
• Sitenizi tarayıp içerik üretmek, teknik analiz yapmak ve rapor hazırlamak.
• Aboneliğinizi yönetmek, fatura kesmek ve ödeme almak.
• Hizmetle ilgili bildirim ve raporları göndermek.
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

Sitenizden ne okuyoruz

Hizmetin çalışması için sitenizdeki herkese açık sayfaları okuyoruz. Bu tarama, arama motorlarının yaptığıyla aynı yöntemle çalışır ve sitenizin tarayıcı yönergelerine uyar.

Şifreyle korunan alanlara, yönetim paneline veya müşteri verilerinize erişmiyoruz. Sitenize yazma yetkisi istemiyoruz; ürettiğimiz içerik bizim sunucumuzda durur ve sitenize gösterilmek üzere iletilir.

Bilgileri kimlerle paylaşıyoruz

Bilgilerinizi satmıyoruz. Yalnızca hizmeti çalıştırabilmek için gereken hizmet sağlayıcılarla, gerektiği kadarını paylaşıyoruz.

• Sunucu ve veritabanı barındırma sağlayıcıları.
• Yapay zekâ model sağlayıcıları: içerik üretimi sırasında marka profiliniz ve konu bilgisi iletilir.
• E-posta gönderim sağlayıcısı: bildirim ve raporların iletilmesi için.
• Ödeme kuruluşu: abonelik ve fatura işlemleri için.
• Yasal bir zorunluluk doğduğunda yetkili kurumlar.

Ne kadar süre saklıyoruz

Hesabınız açık olduğu sürece bilgilerinizi saklıyoruz. Aboneliğiniz sona erdiğinde yayınlanmış içerikleriniz erişilebilir kalmaya devam eder; bu, ödemesini yaptığınız bir hizmetin karşılığıdır.

Hesabınızı kapatmak isterseniz verilerinizi siliyoruz. Fatura ve muhasebe kayıtları, yasal saklama süreleri boyunca tutulmak zorunda.

Güvenlik

Verileriniz şifreli bağlantı üzerinden taşınır. Lisans anahtarları ve oturum bilgileri açık hâlde saklanmaz, yalnızca özetleri tutulur; bu, veritabanına erişen birinin dahi anahtarınızı kullanamaması demektir.

Buna rağmen hiçbir sistem tümüyle risksiz değildir. Verilerinizi etkileyen bir güvenlik olayı yaşanırsa sizi ve yetkili kurumu mevzuatın öngördüğü sürede bilgilendiririz.

Haklarınız

Kişisel verilerinize dair haklarınızı ve bunları nasıl kullanacağınızı KVKK Aydınlatma Metni'nde ayrıntılı olarak bulabilirsiniz.

Bu metinde değişiklik

Bu politikayı güncelleyebiliriz. Önemli bir değişiklik olduğunda e-posta ile bilgilendiririz. Sayfanın en üstündeki tarih son güncellemeyi gösterir.

İletişim

Sorularınız için: merhaba@flowauthor.com

[şirket unvanı], [şirket adresi]