Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

SATICI: [şirket unvanı]

Adres: [şirket adresi]

Vergi dairesi ve numarası: [vergi dairesi] / [vergi numarası]

MERSIS numarası: [MERSIS numarası]

E-posta: merhaba@flowauthor.com

ALICI: Sipariş sırasında verdiğiniz ad, unvan, adres ve iletişim bilgileri geçerlidir.

2. Sözleşmenin konusu

Bu sözleşmenin konusu, ALICI'nın flowauthor.com adresinden elektronik ortamda sipariş verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış bedeli belirtilen dijital hizmet aboneliğidir.

3. Hizmetin nitelikleri ve bedeli

Hizmet; site taraması, marka profili çıkarımı, konu araştırması, yapay zekâ destekli içerik üretimi, teknik dosya yönetimi, görünürlük ölçümü ve dönemsel raporlamayı içeren aylık ya da yıllık bir abonelik hizmetidir.

Seçtiğiniz paketin kapsamı, aylık içerik adedi ve güncel bedeli sipariş sayfasında gösterilir. Bedeller Türk Lirası cinsindendir ve KDV dâhildir.

4. Ödeme

Ödeme, sipariş sırasında kredi kartı ile ve lisanslı bir ödeme kuruluşu üzerinden alınır. Kart bilgileriniz SATICI'ya iletilmez ve SATICI tarafından saklanmaz.

Abonelik, ALICI iptal edene kadar seçilen dönemde otomatik olarak yenilenir ve her yenilemede aynı yöntemle tahsilat yapılır.

5. Hizmetin ifası

Ödeme onaylandıktan hemen sonra hesabınız açılır ve hizmet kullanıma hazır hâle gelir. Site taraması ve ilk içerik üretimi, sitenizin büyüklüğüne göre birkaç saat sürebilir.

6. Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen ve tüketiciye anında teslim edilen dijital içerik ve hizmetlerde cayma hakkı bulunmamaktadır.

Buna rağmen, hizmeti hiç kullanmadıysanız (hesabınızda tarama başlatılmamış ve içerik üretilmemişse) siparişten sonraki on dört gün içinde başvurmanız hâlinde ödemenizi iade ediyoruz. Bu, yasal bir zorunluluk değil, kendi ticari taahhüdümüzdür.

7. Abonelik iptali

Aboneliğinizi panelden dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal, içinde bulunduğunuz dönemin sonunda geçerli olur; ödemesi yapılmış dönemin kalanını kullanmaya devam edersiniz.

Abonelik sona erdiğinde yayınlanmış içerikleriniz erişilebilir kalmaya devam eder. Duran şey yeni üretim, analiz ve raporlamadır.

8. Şikâyet ve uyuşmazlık

Şikâyetlerinizi merhaba@flowauthor.com adresine iletebilirsiniz. Başvurularınıza en geç on beş gün içinde dönüş yapılır.

Uyuşmazlık durumunda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde, ALICI'nın yerleşim yerindeki tüketici hakem heyetlerine veya tüketici mahkemelerine başvurulabilir.

9. Yürürlük

ALICI, siparişi elektronik ortamda onaylamakla bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşmenin bir örneği ALICI'nın e-posta adresine gönderilir.