KVKK Aydınlatma Metni

Veri sorumlusu

[şirket unvanı]

Adres: [şirket adresi]

MERSIS: [MERSIS numarası]

KEP adresi: [KEP adresi]

E-posta: merhaba@flowauthor.com

İşlenen kişisel veriler

• Kimlik ve iletişim verisi: ad, soyad, işletme unvanı, e-posta adresi, telefon numarası.
• Müşteri işlem verisi: abonelik bilgileri, fatura kayıtları, sipariş geçmişi.
• İşlem güvenliği verisi: giriş kayıtları, oturum bilgileri, IP adresi.
• Finansal veri: fatura ve ödeme kayıtları. Kart bilgileri tarafımızca işlenmez ve saklanmaz.

İşleme amaçları

• Hizmetin sunulması ve sözleşmenin ifası.
• Hesap oluşturma, kimlik doğrulama ve yetkilendirme.
• Faturalandırma ve tahsilat süreçlerinin yürütülmesi.
• Müşteri desteği ve bilgilendirme faaliyetleri.
• Bilgi güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi.
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

Hukuki sebep

Kişisel verileriniz; sözleşmenin kurulması ve ifası için gerekli olması (KVKK m.5/2-c), hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (m.5/2-ç) ve veri sorumlusunun meşru menfaati (m.5/2-f) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

Pazarlama amaçlı iletişim ve zorunlu olmayan çerezler yalnızca açık rızanıza dayanır ve rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

Toplama yöntemi

Verileriniz; internet sitemiz, panel arayüzü, e-posta yazışmaları ve ödeme altyapısı üzerinden, tamamen veya kısmen otomatik yollarla toplanır.

Aktarım

Verileriniz, hizmetin sunulabilmesi için sunucu barındırma, e-posta gönderimi, ödeme aracılığı ve yapay zekâ model sağlayıcılarına, yalnızca amaçla sınırlı olarak aktarılabilir. Bu sağlayıcıların bir bölümü yurt dışında bulunmaktadır ve aktarım KVKK m.9'da öngörülen şartlara uygun olarak yapılır.

Yasal bir talep olması hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşım yapılabilir.

Saklama süresi

Verileriniz, hesabınız açık olduğu sürece ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca saklanır. Sürelerin dolmasının ardından silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Haklarınız

KVKK m.11 uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme.
• Şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
• Yalnızca otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme.
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Başvuru yolu

Taleplerinizi merhaba@flowauthor.com adresine iletebilir veya yukarıdaki adrese yazılı olarak başvurabilirsiniz. Başvurularınız en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır.